La plupart de mes films ont une piste magnétique pour ajouter une bande son au montage… Mais, sauf pour un film, je n’ai jamais eu le temps de faire ce montage sonore (j’espère en avoir le temps maintenant que je suis en retraite). Est-ce que vous me compterez le supplément pour la bande son ?

Si la bobine est à part, le supplément ne s’applique pas car nous n’avons rien à faire.

Si cette bobine est au sein d’un assemblage plus important (120 mètres par exemple), le supplément devrait s’appliquer. Pour le son aussi, notre approche est forfaitaire. Nous ne savons jamais le temps que nous consacrerons au traitement du son (niveaux, mixage, élimination des bruits de fond). Nous appliquons le supplément à l’ensemble de la bobine. Il arrive toutefois que, lorsque plusieurs bobines ne soient pas complètement sonores, nous ne comptions pas toutes les bobines comme sonores.

Vous faites la différence entre une commande sur DVD et une commande sur disque dur récupérée par téléchargement. Si je prends une commande sur DVD est-ce qu’il est possible de recopier le DVD sur le disque dur d’un ordinateur pour terminer le montage  inachevé de certains films. C’est-à-dire y a-t-il un codage quelconque qui empêche de recopier le DVD sur ordinateur? Cette question est importante car j’aurai plusieurs kilomètres de films à numériser et je n’aurai pas la place  de les mettre sur disque dur tous en même temps, de manière durable. Je devrai commander les films sur DVD et en recopier certains sur disque dur pour terminer le montage.

Nos DVD ne sont pas protégés (ce sont vos films quand même!). Il vous êtes donc possible de faire des copies de nos DVD et aussi d’en extraire les séquences vidéo avec un logiciel adapté (par exemple : MpegStreamClip, de l’éditeur Squared5 - pour MAC ou PC)

Pouvez-vous faire des copies de film single 8: c’est un format Fuji identique au super 8, conditionné dans une cartouche différente. Le support du film est en polyester (au lieu d’un support acétate) ce qui fait qu’il doit être monté avec du scotch. Mes films sont anciens (à partir de 1970): si un collage scotch se décolle pendant le copiage que pouvez-vous faire?

Nous pouvons traiter ce type de pellicule. Les réparations sont comprises dans le coût de transfert. Nous réparons avec des colleuses à scotch.

La question précise était :
Pour vos clients de province qui souhaitent un transfert sur disque (numérisation et montage ultérieurs sans perte) et qui n’envisagent pas un envoi de HD par la poste (peu sûr ou trop coûteux) pourquoi ne pas mettre en place un stockage sur disque réseau avec téléchargement possible du résultat pour le client (sécurité, confidentialité, …) Cette solution est-elle envisageable et envisagée pour vous.

Notre réponse :
Je vous remercie de votre suggestion.
C’est une idée que nous avons envisagée. Deux contraintes nous ont fait abandonner cette possibilité :
- nous avons à mettre à la disposition de 7 à 200 Go de données. Les uploader (charger) sur un serveur afin de les mettre à disposition nécessiterait beaucoup de temps (9 jours pour 100 Go…et pour un client). L’upload est plus long que le download (du serveur vers votre ordinateur).
- Il nous faut les films pour les numériser. Ce sont donc eux qui imposent une expédition. Les disques durs externes se contentent de suivre les films.

Effectivement, une alternative au transfert sur DVD existe. Nous pouvons numériser vos films (Super8 ou cassettes video) et copier des fichiers de montage sur votre disque dur externe.

Ceci explique pourquoi la première question que nous vous posons est : “quel est votre projet ? ” Notre objectif est de comprendre comment vous souhaitez exploiter vos films, une fois numérisés : soit pour regarder sur votre lecteur de DVD de salon, soit pour faire du montage vidéo et réaliser vous-mêmes vos DVD, soit les deux à la fois.

- combien d’espace disque faut-il prévoir ?
Comptez 14 Go heure de vidéo. Soit 7 Go pour une bobine de 120 mètres de Super8.

- Quel type de fichiers copiez-vous ?
Des fichiers au codec DV, adapté soit pour PC (extension .AVI) soit pour MAC (extension .MOV)

- Qu’est-ce que le formatage d’un disque dur ?
C’est son système de fichiers. Il en existe 3 : FAT32 (MAC et PC), NTFS (PC) et HFS (MAC).

- Quelle connectique ? USB ou Firewire ?
Aucune contrainte pour nous. Le Firewire est plus fréquent sur MAC et un peu plus rapide que l’USB. A l’achat, c’est la diversité de la connectique qui augmente le prix : USB seul / USB + FIREWIRE / ….
La solution la plus économique est le disque dur externe en USB seul.

- Quel format de disque dur : 3.5 pouces ou 2.5 pouces ?
Le format 3.5 pouces dispose d’une alimentation externe (encombrante), il est peu adapté au transport. Le format 2.5 pouces est auto alimenté par la connectique USB/Firewire. Facilement transportable, très pratique, il revient plus cher au Go, dispose de capacités de stockage plus faibles que les 3.5 pouces et enfin, il est moins rapide.

Toutes les données de vos projets sont automatiquement supprimées de nos serveurs 3 semaines après livraison. Si vous devez tarder à venir chercher votre commande, merci de nous en informer afin que nous sortions vos fichiers de la gestion automatique de nos historiques.

Ce délais permet de :

• commander des copies de vos DVD après leur vérification
• de nous permettre de corriger une erreur de notre laboratoire (erreur de titrage par exemple)
• de récupérer des données que vous auriez perdues par mégarde (reformatage de votre disque dur externe par exemple).

Le tarif des copies de vos DVD réalisés après le transfert de vos films dépend de la finition désirée.

Pour la finition ECO (généralement utilisé pour le transfert des cassettes vidéo), le prix s’échelonne de 8 € à 5.5 €.
Pour la finition PRIVILEGE (généralement utilisé pour le transfert de films 8 mm et super 8), le prix s’échelonne de 12 € à 8.5 €.

Le tarif dégressif est calculé sur le total des copies réalisées tous projets confondus.

Par exemple :
Projet DVD 1 : 5 copies
Projet DVD 2 : 5 copies

Le tarif 10 DVD sera appliqué, soit 5.50 euros TTC, par copie en finition ECO.

Ces tarifs concernent les copies de projets DVD réalisés par Family Movie.

Sur chaque DVD, vous trouverez imprimé un numéro unique composé de votre numéro de commande + un suffixe. Par exemple : 111652-4
Il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone pour demander des copies en précisant la quantité et la finition.  Ces copies peuvent vous être expédiées gratuitement à la réception de votre règlement.

Retenez que vous disposez de 3 semaines après la livraison de vos DVD originaux pour commander des copies. Au delà, les fichiers sont automatiquement supprimés.

Ces DVD sont à vous ! Ils ne sont pas protégés. Vous pouvez réaliser vous-mêmes vos copies.

Vous disposez de 3 semaines pour nous commander des copies. Deux raisons peuvent vous inciter à nous commander des copies :

• la finition notamment PRIVILEGE, bien adaptée au cadeau car des images extraites des films illustrent la jaquette et le DVD est cellophané.

• la garantie maximale de comptabilité. Graver un DVD est simple, en garantir la compatibilité avec la grande majorité des lecteurs de DVD de salon est compliqué.

Le tarif est le même quelque soit le support final : DVD video OU disque dur.
Il faut retenir que dans le cas du transfert sur DVD vidéo, la création du DVD est gratuite. Seules les copies de ce DVD sont payantes (si vous en désirez).

Dans le cas de la livraison d’une version DVD + disque dur externe, un supplément de 13 euros par bobine de 120 mètres est appliqué (13 €/heure de film).

Par exemple, vous souhaitez transférer 1 bobine de 120 mètres et 2 bobines de 60 mètres, le coût du transfert pour un support est de 70 € + (2 x 40 €) soit 150 €
Le prix pour un transfert sur les 2 supports sera de 150 € + 26 € (2 x 120 mètres).